1. Quiénes somos

KorRai proporciona monitoreo avanzado del movimiento del suelo y análisis de riesgos a través de una plataforma de software basada en datos InSAR satelitales, sensores GNSS e información impulsada por la inteligencia artificial. Nuestra sede se encuentra en Halifax (Canadá) y prestamos servicios a clientes en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Información que usted proporciona

• Formularios de sitios web: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y contenido del mensaje.
• Suscripciones al boletín: Nombre y dirección de correo electrónico.
• Registro de cuenta de plataforma (https://explore.korrai.com): Nombre, correo electrónico, nombre de la organización.

b. Recopilación automatizada de datos

• Cookies y herramientas de seguimiento: Usamos cookies, Google Analytics, HubSpot, Microsoft Clarity y LinkedIn Pixel para rastrear la actividad, el comportamiento y la participación de los usuarios con nuestro sitio web y materiales de marketing.
• Datos de uso y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos y páginas visitadas.

c. Datos del cliente

A través de nuestra plataforma, procesamos:

• Datos geoespaciales y de infraestructura (por ejemplo, ubicaciones mineras, sitios de infraestructura crítica).
• Datos derivados de sensores y satélites relacionados con la estabilidad del terreno y los factores ambientales.

Si bien estos datos no suelen ser de identificación personal, algunos conjuntos de datos pueden estar relacionados con sitios identificables y pueden tratarse como datos personales en virtud de ciertas leyes de privacidad (por ejemplo, el GDPR).

3. Cómo utilizamos su información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a las consultas y comunicarnos con usted.
• Prestar nuestros servicios y operar la plataforma.
• Mejore el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
• Enviar correos electrónicos de marketing (con su consentimiento, cuando sea necesario).
• Analice el comportamiento de los usuarios para optimizar los productos y el marketing.
• Garantice la seguridad, evite el fraude y cumpla con las obligaciones legales.

4. Bases legales para el procesamiento (para residentes del EEE/Reino Unido)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, el procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento (p. ej., para comunicaciones de marketing).
• Contrato (para proporcionarle acceso a nuestra plataforma).
• Intereses legítimos (p. ej., análisis, mejora de nuestros servicios).
• Obligaciones legales (cumplimiento de las leyes de protección de datos).

5. Intercambio y divulgación de datos

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios externos de confianza, como proveedores de alojamiento en la nube, herramientas de análisis, sistemas CRM y plataformas de correo electrónico.
• Autoridades gubernamentales o reguladores cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
• Socios comerciales o afiliados involucrados en la prestación de servicios o ventas.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel mundial y podemos almacenar o procesar su información fuera de Canadá, incluso en los Estados Unidos o Europa, según nuestros proveedores de infraestructura (por ejemplo, servicios en la nube). Tomamos medidas para garantizar que existan las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales o protecciones equivalentes en virtud de la ley aplicable).

7. Sus derechos

Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de sus datos personales («derecho al olvido»).
• Objeción o restricción a cierto procesamiento.
• Portabilidad de datos (para usuarios cubiertos por el GDPR).
• Retirada del consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
• Exclusión de la venta o el intercambio de datos (para residentes de California según la CCPA/CPRA).

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@korrai.com.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Cuando corresponde, seguimos las mejores prácticas del sector para minimizar y retener los datos.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

KorrAI ha logrado cumplir con la norma SOC-2 de tipo II en consonancia con las sólidas necesidades de seguridad de datos de nuestros clientes empresariales.

10. Galletas

Usamos cookies para personalizar su experiencia y analizar el uso. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante un banner de cookies cuando visite nuestro sitio web.

11. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede vincular a sitios externos no controlados por KorrAI. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

12. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños ni a usuarios menores de 18 años, y no recopilamos datos personales de ellos a sabiendas.

13. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos a los usuarios a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

14. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad, póngase en contacto con:

KorRai Technologies Limited.
2526 Agricola Street, Suite 4, Halifax, NS, B3K 4C5, Canadá
Correo electrónico: privacy@korrai.com